我公司專注于呼叫中心領域十余年,竭誠為通信運營商、銀行、保險、互聯網等客戶提供優質的客戶服務,依靠完善的流程體系、先進的呼叫中心技術、優秀的管理團隊,為廣大客戶提供高品質的電話呼入外包服務,為解決客戶服務過程中遇到的各種問題和困難,并滿足用戶多樣化、個性化的服務需求。
龍之潤呼叫中心事業部擁坐席近300個,客服代表超200人,項目支撐人員超60人。為黑龍江聯通客戶提供24小時全天候服務,是連接聯通用戶和聯通公司的紐帶。同時為用戶提供首問負責制,并通過閉環、規范的處理流程,保證用戶問題在約定的時限內得到答復,實現聯通對用戶的服務承諾。用戶撥通"10010"客戶服務熱線,按照語音引導進行相應操作,即可享受我公司提供的業務咨詢、業務受理、投訴申告等服務。
